Versicherungsgutachten

Versicherungsgutachten für Laptop, Mac & PC – schnell, offiziell, anerkannt

Ihr Gerät hat einen Schaden – die Versicherung verlangt ein Gutachten? Wir erstellen präzise, nachvollziehbare und versicherungs­taugliche Expertisen für Laptops, MacBooks, PCs und Tablets. Transparent im Preis, schnell in der Abwicklung, inkl. bebilderter Dokumentation und Kostenvoranschlag für Reparatur oder Totalschaden-Bestätigung.

Wann brauche ich ein Versicherungsgutachten?

in Gutachten ist in der Regel erforderlich, wenn die Versicherung einen schriftlichen, technischen Nachweis über Schadenursache, Schadensumfang und wirtschaftliche Bewertung verlangt – z. B. bei:

  • Sturz-/Displayschaden (Risse, Brüche, Bildfehler)

  • Flüssigkeits-/Wasserschaden

  • Elektronik-/Kurzschluss-Schäden

  • Diebstahlversuch/Vandalismus (Gehäuse, Ports)

  • Transportschäden (z. B. im Koffer oder Paket)

  • Unklare Fehlerbilder nach einem Ereignis

Was enthält unser Gutachten?

Wir liefern eine klare, versicherungsfähige Dokumentation als PDF (auf Wunsch gedruckt), bestehend aus:

  • Geräte-Identifikation (Modell, Serien-/IMEI-Nr., Kaufdatum falls vorhanden)
  • Schadensbeschreibung (symptom- & ursachenbasiert, mit Fotos)
  • Technische Befundung (Diagnose, ggf. Messwerte/Tests)
  • Wirtschaftliche Bewertung
  • Reparatur möglich? Ja/Nein
  • Kostenvoranschlag für Reparatur (Ersatzteile + Arbeit)
  • Zeitwert/Restwert & Totalschaden-Beurteilung (falls gegeben)
  • Empfehlung (Reparatur, Datensicherung, Ersatzgerät)
  • Anlagen (Bilddokumentation, Befundprotokolle)

Kosten für ein Versicherungsgutachten / Totalschadendeklaration:
Meist zwischen CHF 100 – CHF 120 / Gutachten.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Erstellung eines Gutachten?

Standard i. d. R. 1–2 Werktage nach Geräteeingang, Express 24 h.

Akzeptieren Versicherungen euer Gutachten?

Ja. Unsere Gutachten sind technisch nachvollziehbar, enthalten Fotos, Kostenvoranschlag und – falls nötig – eine Totalschaden-Bestätigung.

 

Brauche ich Kaufbelege?

Nicht zwingend, aber hilfreich für die Zeitwert-Ermittlung. Falls nicht vorhanden, nutzen wir Markt- und Konfigurationswerte.

 

Erhalte ich die Fotos/Notizen?

Ja, die Bilddokumentation ist Bestandteil des Gutachtens.

 

Kann ein Gutachten erstellt werden, ohne dass ich das Gerät vorbeibringe?

Ja. Wir senden eine Anleitung zu, was genau zu machen ist. Wichtig ist: Wir benötigen ein Video mit einem Post-IT Zettel, bei dem man Ihren Namen sieht und den Fehler der herrscht. Das Video muss ungeschnitten sein. Zusätzlich benötigen wir Bilder vom Modell und Seriennummer des Gerätes.

In einigen Fällen wird eine Videocall Konferenz geschaltet, sodass man sicherstellt, dass das Gerät wirklich in Ihrem Besitz ist.

Ablauf einer Anfrage

Buchung einer Anfrage mittels Kontaktformular

Wir prüfen und beantworten Ihre Anfrage

Termin vereinbaren / Reparatur

Behebung und Bezahlung der Dienstleistung

Sie füllen das Kontaktformular, inkl. Geräteinformation und Problembeschreibung aus.

Wir prüfen Ihre Anfrage auf Machbarkeit und beantworten Ihre Anfrage mittels Telefon oder E-Mail.

Wir vereinbaren einen Termin für Vor-Ort-Dienstleistung, Fernwartung oder Abgabe des Gerätes in unserer Werkstatt und reparieren Ihr Gerät

Wir geben Ihr Gerät wieder zurück und Sie prüfen auf Funktionstüchtigkeit. Danach wird bezahlt.