test page Bitte aktivieren Sie JavaScript in Ihrem Browser, um dieses Formular fertigzustellen. - Step 1 of 7Welche Dienstleistung möchten Sie in Anspruch nehmen? *ReparaturViren-BeseitigungEinrichtungDaten-Übernahme vom alten zum neuen ComputerComputer beschleunigenIch benötige einen anderen SupportDatenrettungIch habe mehrere AnliegenWeiterUm welche Art der Reparatur handelt es sich? *Windows-ProblemeE-Mail-ProblemeMac-ProblemeProbleme mit einem ProgrammDrucker-/Scanner-ProblemeNetzwerk-/Internet-ProblemeHardware-ProblemePasswort-ProblemeBackup-WiederherstellungSonstigesBeschreiben Sie kurz Ihr Computer-Problem? *Welche Dienstleistung benötigen Sie? *Mac FehlerbehebungWindows FehlerbehebungIndividuelle Installation und EinrichtungWindows 10 UpgradeNur Windows neu installierenBasis-Einrichtung ohne Daten-ÜbernahmeKomplett-Einrichtung mit Daten-ÜbernahmeWas dürfen wir für Sie konkret erledigen? *Ergänzende Bemerkungen (optional)Wieviel Speicherplatz benötigen Sie? *bis 250 GB251-500 GB501-1000 GB / 1 Terabyte1001-2000 GB / 2 Terabytes2001-4000 GB / 4 TerabytesUm keinen Datenverlust zu riskieren, empfehlen wir Ihnen dringend, das Gerät sofort vom Strom zu trennen und nicht mehr einzuschalten!Wie kam es zum Datenverlust? *Ich habe die Daten versehentlich gelöschtIch habe keinen Zugriff mehr auf meinen Datenträger/LaufwerkBemerkungen (optional)Um keinen Datenverlust zu riskieren, empfehlen wir Ihnen dringend, das Gerät sofort vom Strom zu trennen und nicht mehr einzuschalten!Welche Tätigkeiten haben Sie zuletzt erledigt (Was hat Ihrer Meinung nach den Fehler verursacht) ? *Bitte beschreiben Sie die Art des gewünschten Supports bzw. Ihr Anliegen *ZurückWeiterUm was für ein Gerät handelt es sich? * Windows Laptop / Notebook Windows Desktop-PC (Tower) Mac Windows All-in-one PC Tablet HandyVerfügt das Gerät noch über eine gesetzliche Garantie? *JaNeinIch bin mir nicht sicherUm welches Modell handelt es sich? (Seriennummer) + Modellnummer) *ZurückWeiterWelches Betriebssystem ist auf Ihrem Gerät installiert? *Windows 11Windows 10Windows 7Windows VistaMac OSWindows XPIch weiss nicht, welches Betriebssystem installiert istEs ist kein Betriebssystem installiertZurückWeiterWo/Wie soll die Computer-Hilfe erfolgen? *Mithilfe von Fernwartung (Teamviewer)Im Labor des DeinComputerHelfersBei Ihnen vor Ort (Vor-Ort-Service)Wie wünschen Sie die Verrechnung nach erfolgter Fernwartung? *Per E-MailPer Post-ZustellungWünschen Sie einen Abhol- und Lieferservice? *Ja, holen Sie bitte den Computer bei mir abNein, ich bringe den Computer direkt zu Ihnen in die WerkstattZurückWeiterWie dringend ist Ihr Anliegen? *Sehr dringend (innerhaib von 1 Tag) Aufpreis von +50% möglichDringend (innerhaib von 2 Tagen)Es eilt nicht (innerhaib von 3 Tagen)Lassen Sie sich Zeit (innerhaib von 5 Tagen)Wann möchten Sie, dass wir uns Ihrem Anliegen annehmen? *Montag (ab 17:00 Uhr)Dienstag (ab 17:00 Uhr)Mittwoch (ab 17:00 Uhr)Donnerstag (ab 13:00 Uhr)Freitag (ab 08:00 Uhr)Samstag (ab 08:00 Uhr)ZurückWeiterPerson *PrivatpersonFirmaName *VornameNachnameFirma *Strasse / Nr. *PLZ / Ort *Telefon *E-Mail *E-MailE-Mail bestätigenZurückCommentAbsenden
